靠前服務破難題 多跨協同優生態 我區營商環境再優化攻堅行動縱深推進
記者 康詩文
“我們的項目近期就要竣工驗收,但資料缺項、消防驗收周期長,這些堵點不打通,備案很難按時完成。沒想到,‘1+3+N’上門服務團隊專門來現場幫我們‘模擬驗收’,當場明確了優先安排消防驗收指導等舉措,真是解了燃眉之急。”近日,奉化電力建設產業基地(一期)項目負責人對上門服務的工作人員連連點贊。
走進項目現場,主體工程已全部完工,施工人員正進行收尾作業,一派沖刺竣工的忙碌景象。據了解,該項目用地約90畝,總建筑面積8.5萬平方米,是全區電力產業鏈延伸的重要載體,眼下正處在竣工驗收前的關鍵階段。
此次精準高效的“模擬驗收”,有效破解了項目建設堵點難點,打消了企業發展顧慮。針對整期批復下資料缺項、消防驗收周期長等問題,由區營商辦牽頭,區住建局、區發改局、區自然資源和規劃分局及供電、供水、通信等單位組成的“1+3+N”上門服務團隊,下沉項目一線開展竣工驗收組團式前置指導,各職能部門現場答疑解惑、明確幫扶舉措,為項目竣工投產保駕護航,這也是我區深入推進營商環境再優化攻堅行動的生動縮影。
今年以來,我區錨定創新生態與營商環境“雙一流”建設目標,錨定政策環境、政務環境、法治環境、人文環境等4大領域,細化落地15項重點任務,組建四大專項領域工作組,建立常態化溝通聯系機制,聚焦“重大項目分期驗收等個性化需求服務精準度不高”等9項“硬釘子”,逐個明確攻堅舉措。在全市12個營商環境專項行動賽道中,我區成功領辦資源要素全量歸集服務模式、深化重大項目“開竣工”全流程上門服務等6個“小切口”項目,領辦數量居全市第一。
營商環境提質增效,最終要讓企業看得見、摸得著、得實惠。圍繞“一大一高兩新”產業布局,我區精準推送產業扶持政策,正式印發大智造政策清單,推送新型工業化政策、優質中小企業梯度培育政策、人才住房保障政策等1800余家次,實現政策精準觸達。截至4月底,產業政策兌付率達65.8%,“8+4”政策兌付進度達46.57%。
全域服務提質、鏈上賦能增效、重點攻堅提速,我區構建全方位、多層次、常態化助企服務體系。全域層面,“益企同行”常態長效服務企業行動全面推行,31名區領導聯系124家重點企業,580名駐企專員對接948家規上及重點企業,一季度涉企問題滿意率達98%以上;涉企投訴監督辦理機制同步建立,“簡單問題即辦、一般問題速辦、復雜問題聯辦”模式讓企業訴求有了更快捷的出口。產業鏈層面,“工鏈圈”、涉外服務聯盟等增值服務模式一體推進,已舉辦線上線下對接活動41期,推動6家企業精準對接比亞迪供應鏈,助力東陽中元磁業采購奉化三力機械產品等。項目攻堅層面,重大項目“開竣工”上門服務不斷深化,“高效開工一件事”和“高效竣工一件事”專窗設立,組織“預體檢”“預指導”等上門服務15批次,涉及投資總額35.68億元。
法治是最好的營商環境。我區統籌涉企檢查計劃,整合生態環境、綜合執法、水利等領域“綜合查一次”場景清單10個。掛牌運行涉外法律服務中心,常態化開展“律師助企 法護營商”系列活動,為中小微企業提供線上法治體檢。創新推行差異化“梯級監管”機制,動態調整企業“白名單”,最大限度減少對誠信合規企業正常生產經營的干擾。同時,我區持續盤活優質資源要素,打造“一個庫”全量歸集服務模式,構建“資源歸集—云上共享—同屏調度—落地保障”機制。
親清政商氛圍持續濃厚,人才服務保障持續升級。我區發放200余份《“親清”政商交往提示手冊》,常態化開展“親清直通車”“奉商思享匯”等政企對接活動,逐步構建“鎮街指導—站所下沉—商會協同”的政企聯動新模式。完成人才之家陣地改造提升,優化升級“人才奉化”微信公眾號,打造專屬人才服務IP,實現符合政策條件的企業隨遷子女春季學期入學“應收盡收”。
從政策精準滴灌到服務增值提效,從法治監管優化到要素活力釋放,我區正以營商環境“軟實力”構筑高質量發展“硬支撐”。下步,我區將持續推進營商環境再優化攻堅行動重點任務落地落實,建立企業訴求“硬釘子”攻堅事項發榜揭榜機制,加強營商環境“小切口”亮點探索和“大改革”案例提煉,持續提升區域營商環境競爭力。