血壓監測機器前，72歲的王大媽伸出胳膊輕觸感應區，30秒后測量結果已同步到他女兒的手機。近日，在岳林街道春天社區的居家養老服務中心，一臺新投放的智慧養老“無感”服務機器成了老人們的“新寵”。“操作非常簡單，老人獨自就能完成，30秒就能得出精準結果。”該社區社工李吉成介紹，數據不僅能實時同步至健康檔案與家屬手機，異常時還會自動預警，并生成膳食、運動建議。這正是我區推進智慧養老終端覆蓋的一個縮影。

近年來，我區在推進智慧養老終端建設時，始終以老年人的實際需求為核心，通過場景化設計、簡易操作和可持續運營等原則落地。“我們投放的血壓監測機器人，操作流程簡化到‘一鍵測量’，30秒內生成結果并同步至健康檔案，老人無需陪同即可完成。”區老齡中心副主任陳天游表示。在助餐場景，終端支持“刷臉”或“愛心卡”識別，減少了實體卡攜帶的麻煩，通過社工駐點培訓、家庭聯動教育，確保老人熟練掌握使用方法。

據介紹，“愛心卡”平臺作為公共服務一體化改革在基層的深度實踐，通過省平臺“浙里康養”打通了民政、衛健、社保等多部門數據，實現了關鍵突破，主要有身份核驗精準化、服務評價一體化、跨區域互通等功能，平臺與公安戶籍系統聯動，老人離世后賬戶自動核銷，半年來實現“零誤用，零投訴”，平臺將每月3小時的居家養老服務與終端使用記錄關聯，數據實時上傳至省平臺，形成服務閉環，此外，愛心卡積分在寧波大市范圍內通用，方便老年人在不同地方享受無差別服務。目前，我區智能終端的覆蓋率及“愛心卡”使用率均排在寧波前列，這一模式已成為全省數據協同的典范，吸引多個縣市區前來考察學習。

通過應用互聯網、物聯網、邊緣計算等新技術，我區構建了以智慧助餐、健康支持、無感監測為核心的智慧養老體系。這一體系以數字化手段豐富了鄉鎮級康養聯合體，促進了居家社區機構更加協調，醫養康養更為融合。從疫情期間的體感檢測、食堂固定取餐，到如今的無感服務智能終端，我區的智慧養老服務不斷升級，讓基本養老公共服務觸手可及、讓居家長者能夠享受健康長壽的高品質生活正逐漸成為現實。

目前，全區129個村（社區）已實現智能終端覆蓋，其中今年新安裝了48個，90%以上的老年人能夠獨立使用，終端月活躍率持續攀升。

編輯 袁冰露 校對 陳昕怡 終審 陳海波