主要工作任務

任務內容

完成時限

責任單位

一、圍繞省市區黨委政府中心工作，提升重點領域信息公開質量

（一）聚焦“重要窗口”和共同富裕先行示范區建設加大公開力度

1.緊緊圍繞高質量發展高品質生活先行區、城鄉區域協調發展引領區、收入分配制度改革試驗區、文明和諧美麗家園展示區“四大戰略定位”，做好共同富裕先行示范區建設實施方案執行情況信息公開，集中展示建設成果。

全年

區發改局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

2.加強穩進提質系列政策的集成發布、權威解讀，依法依規做好擴大有效投資相關政策和重大建設項目信息公開，積極引導市場預期。

全年

區發改局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

3.開展項目預算公開試點，推動項目預算安排、使用情況等項目信息向社會公開，探索建立民生項目預算信息公示制度。

12月底前

區財政局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

（二）聚焦打造一流營商環境加大公開力度

4.建立健全市場主體反映投資和工程建設項目審批問題的辦理和反饋機制，推動優化投資和建設環境。

三季度前

區發改局、區住建局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

5.圍繞市場主體全過程公正監管，加強反壟斷、反不正當競爭、知識產權保護等領域執法信息公開，為市場主體規范健康發展營造良好環境。

全年

區市場監管局、各鎮（街道）

6.系統集成、智能推送減稅降費政策特別是大規模增值稅留抵退稅政策，幫助基層政府部門、市場主體第一時間知曉政策、掌握政策、享受政策。

全年

區稅務局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

（三）聚焦群眾有感的重點領域加大公開力度

7.完善為民辦實事長效機制，著力提高民生實事征集、實施、評價等環節公開程度和群眾參與度，全方位公開2022年區政府明確的民生實事項目推進情況，接受社會監督。

全年

區府辦、區發改局、各鎮（街道）

8.強化穩就業保就業信息公開，加大靈活就業支持政策、減負穩崗擴就業政策解讀培訓和宣講推送，動態公開技能培訓政策規定及經辦流程，促進相關群體更好就業創業。

全年

區人力社保局

9.嚴格落實國務院主管部門出臺的公共企事業單位信息公開制度，編制出臺我區公益企業單位信息公開內容規范，推動教育、衛生健康、供水供電供氣、環境保護等公共企業和事業單位信息集中公開，助力監督管理的強化和服務水平的提升。

全年

區教育局、區交通局、區衛生健康局、區綜合執法局、區國資管理中心、區生態環境分局、國網奉化供電公司、區級其他有關部門

10.貼近基層實際，細化農村集體土地征收基層政務公開事項、內容、流程、時限、方式等，配合推進市級征地信息公開平臺建設，實現征地信息全覆蓋，保證被征地農民能夠高效便捷獲取征地信息。

全年

區自然資源和規劃分局

（四）聚焦常態化疫情防控加大公開力度

11.加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、運輸等行業幫扶政策的公開力度，助力穩就業、促消費。

全年

區交通局、區商務局、區文廣旅體局，區級其他有關部門

12.統籌用好政府網站、政務新媒體、傳統媒體和新聞發布會等平臺，做好信息發布和宣傳引導，依法、及時、公開、透明發布本地疫情信息、防控舉措、“健康碼”賦碼規則等，及時充分回應社會關切。

全年

區府辦、區防辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

13.嚴格執行疫情防控信息發布制度，加強疫情防控信息發布工作協調和內容審核，既確保公開發布信息的時效性又注意政府內部工作指令的敏感性，有效兼顧流調信息發布與個人隱私保護。

全年

區府辦、區防辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

（五）聚焦行政決策加大公開力度

14.完善重大行政決策事項目錄編制和公開機制，探索細化目錄編制、意見征集、目錄確定、動態管理等流程，強化涉及相關群體切身利益或者公眾普遍關注的重大行政決策事項意見征集，扎實推進公開工作。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

15.深化政策文件集中公開，鞏固、擴大政府規章集中公開成果，建立健全動態更新工作機制，在2021年重要政策文件集中統一公開工作成果的基礎上，繼續進行系統清理、查漏補缺、及時更新，規范發布形式，補充文件要素，進一步提高市級政策文件庫現行有效政府規章和行政規范性文件的準確性、完整性，為行政機關辦理政務服務事項、編制權責清單提供依據，為社會公眾全面了解各項制度規定、參與社會治理提供便利。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

16.各級各類政府網站要系統梳理對照，確保各類政策法規數據來源權威、格式規范。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

二、突出企業群眾視角，提升政務公開服務水平

（六）推動惠民利企政策直達快享

17.創新政務公開方式，依托“甬易辦”“企服通”等數字化應用，推動惠民利企政策精準化匹配和個性化推送，實現直達快享、一站辦理。

全年

區府辦、區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

18.各單位印發面向特定領域、特定群體的涉及企業和群眾利益的政策性文件，均要開展精準推送，強化推送效果分析研判，提升政策推送的精準度和點擊率。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

19.開展“政策進萬家進萬企”活動，圍繞擴大有效投資、減負強企、科技創新、穩外貿穩外資促消費、民生保障“五大政策包”，發揮省市區三級聯動作用，利用多樣化數字手段，探索線下集中宣介與線上視頻直播相結合的政策發布、解讀模式，推動政策落地見效。政策解讀要突出核心概念、新舊差異、惠民利企舉措及享受條件、管理執行標準及注意事項等實質內容，精準傳遞政策意圖。

全年

區府辦、區發改局、區經信局、區教育局、區科技局、區公安分局、區人力社保局、區住建局、區交通局、區農業農村局、區商務局、區衛生健康局、區市場監管局、區醫保局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

（七）及時有效回應社會關切

20.暢通政民互動渠道，加大政策咨詢服務力度，提高政務服務便民熱線、網民留言辦理、實體服務大廳等政策咨詢服務水平。

全年

區府辦、區信訪局、區政務辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

21.推動政府網站、“甬易辦”平臺、“民呼我為”統一平臺、12345政務服務便民熱線等政務平臺數據融合共享，建設統一的智能化政策問答平臺，圍繞高頻事項更新解答內容、豐富解答形式，全面落實“簡單咨詢留言1個工作日答復”要求，提供智能、及時的政務問答服務。

全年

區府辦、區信訪局、區發改局、區政務辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

22.制定出臺重大政策時，要對相關信息發布和政策解讀工作同步研究、部署、推進，對社會效果和輿情風險進行研判評估；主要負責人要出席新聞發布會介紹情況、發布信息，接受媒體采訪。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

23.加強社會輿情監測和風險研判，關注政務類信息的社會反應，前瞻性做好引導工作，更好回應社會關切，為經濟社會發展營造良好氛圍。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

（八）規范高效辦理政府信息公開申請

24.認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》《浙江省政府信息公開申請辦理工作指引》，規范高效辦理政府信息公開申請，更好滿足人民群眾對政府信息的合理需求。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

25.強化服務理念，加大與申請人的溝通力度，全面準確了解訴求，積極推動化解矛盾糾紛。充分發揮政府法律顧問、公職律師等在政府信息公開申請答復法制審核工作中的重要作用，完善依申請公開辦理工作流程。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

26.貫徹落實司法部關于審理政府信息公開行政復議案件若干問題指導意見，配合市級制定《政府信息公開類行政復議案件辦理指引》，依法審理政府信息公開行政復議案件，加大行政復議監督力度，倒逼行政機關從源頭預防、實質性化解政府信息公開行政爭議。

12月底前

區司法局

27.各單位要認真落實行政復議決定書、意見書、建議書，切實整改政府信息公開申請答復中存在的問題，從源頭規范政府信息公開申請答復工作，實現爭議發生率、被糾錯敗訴率雙下降。

全年

區府辦、區司法局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

28.積極運用政府信息公開聯合會商機制、濫用政府信息公開申請權甄別機制等，依法規制濫用政府信息公開申請權，維護正常行政管理秩序。

全年

區府辦、區司法局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

（九）助力提升政務服務辦事體驗

29.配合優化“甬易辦”等平臺個性化、智慧化服務功能，提升搜索服務便捷度和智慧化水平，優化集智能搜索、智能問答、智能導航于一體的智能客服，方便企業和群眾快捷精準獲取相關服務信息。

全年

區發改局、區大數據中心

30.積極為老年人等群體提供大字版、語音版、簡潔版移動政務服務應用。

全年

區府辦、區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

31.豐富移動政務服務“好差評”評價渠道，通過掃描二維碼、消息推送等方式，讓企業和群眾能夠隨時隨地對服務進行評價反饋。

全年

區大數據中心、區政務辦、各鎮（街道）

三、突出數字加持賦能，提升政務公開基礎

（十）統籌管好用好各類政務公開平臺

32.嚴格落實網絡意識形態工作責任制，加強地方和部門協同，及時準確傳遞黨和政府權威聲音，確保政府網站和政務新媒體安全平穩運行。

全年

區府辦、區級其他有關部門、各鎮（街道）

33.強化統一政府信息公開平臺監測、維護，確保內容及時更新、合理分類，杜絕錯鏈、斷鏈和內容混雜。完善嚴重錯別字、涉密和敏感信息發布前檢測提醒和欄目更新預警等功能，促進政府信息發布規范化管理。高效辦理“我為政府網站找錯”平臺網民留言。

全年

區府辦、區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

34.推進政府網站更廣泛使用集約化平臺，實現政策文件等欄目信息同源發布。加強政務新媒體管理，強化政府信息公開功能，完善信息發布轉載審核制度，強化監測預警和風險排查。

全年

區府辦、區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

35.持續推進基層政務新媒體規范化建設。

全年

區府辦、區級各有關單位

36.持續做好政府公報工作，拓展發布渠道，提高發布效率。

全年

區府辦

（十一）開展政務信息精準推送和公共數據開放

37.依法有序開放公共數據。認真貫徹《浙江省公共數據條例》，組織編制全區公共數據開放目錄并實行動態調整。在安全可控的前提下，優先開放企業登記和監管、衛生、教育、交通、氣象等與民生緊密相關、社會需求迫切的公共數據。

全年

區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

38.夯實政務信息數據基礎管理。配合落實全市數字化改革和數字政府建設工作部署要求，抓好政務信息數據梳理及基礎數據庫搭建，全面摸清政務信息底數，加快構建全市共融共享的政策文件云平臺，在全省率先實現政策文件、政務信息智能化管理。

全年

區府辦、區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

39.優化政府信息公開與檔案管理工作銜接機制，各單位要定期將移交檔案館的信息（可公開部分）列出目錄并對外公布。

全年

區府辦、區檔案館、區級其他有關部門、各鎮（街道）

40.探索在政務服務網和“甬易辦”“企業碼”等平臺，通過大數據分析，智能推送與用戶相關或用戶關注度高的自然人辦事服務信息和企業經營許可、相關扶持優惠政策等信息，實現“政策找人、政策找企業”，不斷提升民生事項、涉企服務精準化水平。

全年

區府辦、區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

41.堅持依法開放和需求導向，重點推進與公共安全、公共衛生、城市治理、社會治理、民生保障等密切相關的數據，自然資源、生態環境、交通出行、氣象等數據，與數字經濟發展密切相關的行政許可、企業公共信用信息等數據的開放，同時加強公民（企業）信息保護，確保數據安全。

全年

區大數據中心、區級其他有關部門、各鎮（街道）

四、突出標準深化延伸，提升基層政務公開規范化

（十二）鞏固基層政務公開標準化建設成果

42.對照國務院有關部委印發的26個試點領域標準指引，結合本單位實際，動態更新完善全領域政務公開事項標準目錄，并對科研項目、金融數據、政府采購等領域的公開事項進行必要調整，以超鏈接或集成公開等方式公開相關政府信息。

全年

區府辦、區級各有關部門

43.強化對已經制定發布的政務公開事項標準目錄的應用和監督，探索標準目錄和網站主動公開內容的直接對應發布，跟蹤評價政務公開事項標準目錄。

全年

區府辦、區級各有關部門、各鎮（街道）

44.學習借鑒江北區基層政務公開標準化規范化工作經驗，深化公開事項標準規范編制，構建政務公開事項標準目錄、標準規范和工作流程的標準體系。

全年

區府辦、區級各有關部門、各鎮（街道）

(十三)推動集成公開向村居社區延伸

45.根據村（社區）居民關心的村（居）財務、村級資源管理、建房、補貼等事務，編制“我們的錢包”“我們的家底”“我們是監理”“補貼去哪了”“失地有保障”“建房一件事”“最多反映一次”“云端監察聯絡站”8個村（居）務公開的基礎“一件事”模塊和N個自選“一件事”公開事項清單，重點公開鄉村振興、村級財務、惠農政策、養老服務、社會救助、農村危房改造、義務教育、醫療衛生等涉及基層群眾利益方面的內容。

9月底前

區府辦、區教育局、區民政局、區住建局、區農業農村局、區衛生健康局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

46.及時公開涉農補貼申報信息，匯總當年面向農村的各類惠民惠農財政補貼資金實際發放結果，在2022年底前以村為單位通過村務公開欄公開并留存各村備查。

全年

區財政局、區農業農村局、區級其他有關部門、各鎮（街道）

(十四)規范基層政務公開窗口建設

47.夯實基層政務公開專區（政府信息公開窗口）建設。按照標準、功能、標識、配置“四統一”的要求，完善區、鎮（街道）、村三級行政（便民）服務中心政府信息查閱場所設置，統籌做好政府信息公開申請接收、政府信息查閱、重要政策現場解讀、現場咨詢解答等服務，打通政策公開“最后一公里”。

9月底前

區府辦、區政務辦、各鎮（街道）

五、突出機制保障措施，提升政務公開工作實效

（十五）全面準確執行政府信息公開制度

48.健全政府信息公開審查機制，嚴格政府信息公開保密審查標準，對擬公開的政府信息依法依規做好保密審查，科學規范確定公開范圍和公開方式。

全年

區府辦、區級各有關部門、各鎮（街道）

49.建立政府信息管理動態調整機制，定期評估審查政府信息，對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉的，及時轉為主動公開；對公開后的信息可能危害國家安全和利益或影響政府正常履職的，及時轉為不予公開或依申請公開。

全年

區府辦、區級各有關部門、各鎮（街道）

50.加大個人信息保護力度，確保敏感個人信息和數據安全。

全年

區府辦、區大數據中心、區級各有關部門、各鎮（街道）

（十六）加強指導監督

51.政府信息公開工作主管部門要切實履行法定職責，進一步加強監督指導，積極主動幫助下級單位解決重大疑難問題、苗頭性傾向性問題，每年組織政務公開業務培訓不少于1次。

全年

區府辦

52.規范政務公開第三方評估工作，設區市以下政府不再開展第三方評估，下級單位不得與上級單位委托的第三方評估機構開展政務公開相關業務合作。

全年

區府辦

53.配合政務公開第三方評估考核機制，將基層政務公開標準化規范化建設、政務新媒體管理納入考核體系。

全年

區府辦

（十七）健全抓落實工作體系

54.充分發揮政務公開領導小組議事協調作用，推動政務公開與政策制定、新聞發布、輿情監測、咨詢投訴舉報平臺管理等業務工作統籌考慮、統一布局、同步推進。

全年

區府辦、區級各有關部門

55.各單位要結合實際制定年度政務公開工作任務清單，明確責任主體和時限要求，逐項抓好落實，有關工作情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監督。

全年

區府辦、區級各有關部門、各鎮（街道）