韓美英代表：農村老人的生活當前存在著很多問題，建議在自然村較為聚集的地方組建熱線服務隊，盡量做到專人專門負責幾個老人。

建議熱線服務隊多招聘本地志愿者，除了負責照料老人以外，還應負責策劃文娛活動，豐富老人的日常生活。同時，建議熱線服務隊積極與附近大學志愿者組織聯系，共同組建大學生暑期社會實踐基地或大學生志愿者服務基地，開展一系列活動，如大學生下鄉暖心聊天活動、老人紀念照攝影活動、鄉村務農實踐等。