《在改革中奮進》專欄:深化“最多跑一次”改革 提升百姓滿
來源:寧波市奉化區人民政府 發布時間:2017-10-13 10:26
????黨的十八大以來,黨中央、國務院持續推進簡政放權、轉變職能、創新管理的 行政體制改革,將簡政放權、放管結合、優化服務作為全面深化改革的“先手棋”。正在 開展的“最多跑一次”改革正是以民意焦點為工作切入口,以“互聯網+政務服務”為現 實抓手,以人民反饋、人民感受為評價標準,不斷提升老百姓的滿意度和獲得感。?
????前不久,市民陸女士買了一套二手房,在拿到不動產權證后,她來到區行政服 務中心四樓的公共事業事務綜合辦理區,將自來水、燃氣、有線電視等各項過戶手續進行一次 性辦結,辦事十分方便。?
????陸女士?
????原來是一家家的跑,跑廣電,跑自來水,還要跑煤氣那里,現在很方便的。 (來了這里就能解決了?)一一解決,沒問題。我覺得是很好,很滿意。?
????近年來,隨著奉化舊城改造工作的持續深入,市民對言道變更等各項過戶手續辦理需求增多。自2016年1月起,區行政服務中心在寧波大 市范圍內率先領跑,設置了公共事業事務綜合辦理區,通過數據“多跑腿”,實現群眾 “少跑腿”。?
????區行政審批管理辦公室副主任 翟羽佳?
????我們還從老百姓和群眾角度出發,來梳理“一件事”。老百姓到我們中心來 辦事,他的概念是一件事,但對部門來說也許就是好幾個事項,我們梳理了涉及到 18 個部 門的 36 個“一件事”的事項,實現一站式的服務。從而實現我們階段性的開環,到全流程 服務的閉環。?
????為進一步打造“指尖上的行政服務中心”,區審管辦在“互聯網+政務服務”的 基礎上,開通了微信公眾號,通過設置辦事指南、辦事預約、微信取號、虛擬大廳等功能 ,服務對象可在注冊登記后,進行相關事項的網上申請,部分事項可通過快遞送達來實現 “零上門”,足不出戶在家就能完成申請事項審批流程。 目前,我區已公布涉及40個部門“最多跑一次”行政事項992項,占總數的93%,提前實現 省政府提出的年內覆蓋80%行政事項的目標。?
????記者 楊夢園?
????最多跑一次改革是一項重大的政治任務,也是一場必須打好的硬仗。我們希 望加快推進最多跑一次的各項改革,讓改革的紅利釋放出來,讓政府的服務優化起來,讓 群眾和企業的滿意度和獲得感提升起來,以優異的成績迎接黨的十九大勝利召開。